वाइस एडमिरल कृष्णा स्वामीनाथन, सीओपी द्वारा 12 फरवरी 2024 को नई दिल्ली में नौसेना मुख्यालय में नागरिक/ग्राहक चार्टर नामक एक दस्तावेज जारी किया गया। इस दस्तावेज़ में नागरिक कार्मिक निदेशालय डीसीपी द्वारा अपने ग्राहकों यानी नौसेना नागरिक कार्मिकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की प्रतिबद्धताएं और मानक उल्लिखित हैं। ग्राहकों के साथ बातचीत में पारदर्शिता, जवाबदेही और दक्षता सुनिश्चित करने के उद्देश्य से विभिन्न प्रक्रियाओं में शामिल समय और डीसीपी अधिकारियों के संपर्क विवरण दस्तावेज़ में प्रचारित किए गए हैं। रियर एडमिरल आदित्य हरा, एसीओपी(एसी) भी टीम डीसीपी के सदस्यों के साथ उपस्थित थे।
